a) Sauf accord contraire, le Fournisseur fournit des services numériques au Client.

b) Les services sont proposés aux entreprises et aux particuliers.

c) La preuve de livraison est normalement fournie par une documentation standard (par exemple, captures d'écran, journaux système ou compteurs). Les fluctuations naturelles ou les facteurs externes indépendants de la volonté du Fournisseur ne peuvent être considérés comme des défauts.

d) Si le Client fournit du contenu au Fournisseur (graphiques, textes, images, vidéos, liens), cela n'entraîne aucun droit à une rémunération de la part du Client.

a) Pour l'exécution correcte du service, le Client doit fournir des informations précises et complètes requises pour l'exécution.

b) Si le Client envoie des informations incomplètes ou peu claires, le Fournisseur a le droit d'exécuter le service à sa discrétion, sauf instructions spécifiques.

c) Toute déviation du processus standard ne peut être considérée qu'après accord écrit préalable.

d) Pour les services liés à des événements ou avec des calendriers précis, le Client doit passer sa commande avec un préavis suffisant. Pour les commandes à très court terme, le Fournisseur ne garantit pas l'exécution correcte et se réserve le droit de refuser la commande.

e) Si des services ou campagnes de tiers sont actifs pendant l'exécution du service, le Fournisseur recommande de les suspendre. Dans le cas contraire, des complications peuvent survenir pour lesquelles le Fournisseur n'assume aucune responsabilité.

a) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. Les descriptions de produits présentes dans la boutique en ligne ou la facture envoyée par e-mail font foi. Toute erreur demeure réservée.

b) Le Client peut sélectionner les services et procéder au checkout en utilisant le bouton "Acheter maintenant". Avec le paiement par l'une des méthodes disponibles, le Client présente une commande contraignante.

c) Au moment de la commande, le Client doit fournir des données précises et complètes. Toutes les données transmises seront traitées avec la plus grande confidentialité.

d) Le Fournisseur répond aux demandes du Client concernant les commandes dans un délai maximum de trois jours ouvrables, normalement dans un délai d'un jour ouvrable. Pour éviter les retards, le Client doit toujours indiquer le numéro de commande.

a) Les services fournis constituent des services d'intermédiation ou de traitement, et non la vente d'unités spécifiques.

b) Le Fournisseur s'engage à satisfaire les objectifs convenus avec le Client. Si l'objectif défini dans la commande n'est pas atteint, le Client a droit à une remise ou à un remboursement partiel proportionnel à l'écart.

c) Les livraisons anticipées ou excédentaires ne constituent pas un défaut. Si les délais de livraison convenus sont dépassés sans résultats, le Client peut demander un remboursement partiel.

d) Le Client reconnaît qu'une fois l'exécution du service commencée, la rétractation pourrait ne plus être possible.

e) Le Fournisseur garantit l'exécution complète du service commandé dans les limites convenues. Cependant, les facteurs externes ou imprévus ne peuvent être prévus ni attribués au Fournisseur. Dans de tels cas, aucun remboursement ou remplacement n'est prévu.

a) Sauf accord contraire, tous les services sont des prestations ponctuelles. Aucun abonnement ou service récurrent n'est prévu.

b) En cas de contrats à durée indéterminée, les deux parties peuvent résilier avec un préavis de cinq (5) jours avant la fin du mois, par e-mail ou par lettre.

a) Le Fournisseur se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler à tout moment, sans préavis, l'ensemble du service ou une partie de celui-ci.

b) Ni le Fournisseur ni son propriétaire ne sont responsables envers le Client ou des tiers pour les modifications, variations de prix, suspensions ou cessations du service.

a) Le prix des produits et les éventuels coûts associés peuvent être payés par le Client au Fournisseur en utilisant les méthodes suivantes :

• Carte de paiement via Stripe
• Apple Pay
• Google Pay

b) Les éventuelles remises accordées ne sont pas cumulables.

a) En cas de rétractation, le Fournisseur remboursera le montant reçu dans les quatorze (14) jours suivant la communication, en utilisant la même méthode de paiement utilisée par le Client.

b) Le Fournisseur a également le droit de se rétracter du contrat jusqu'au moment de la livraison du service. Dans ce cas, il remboursera au Client l'intégralité du montant sans retard indu.